سياسة الشحن

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

في ميدلاين، نشحن المستلزمات الطبية ومنتجات التنقل والأجهزة الصحية إلى العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

1. معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك بمعلومات التتبع عند توفرها.

2. مدة التوصيل

التوصيل العادي: 7–15 يوم عمل

مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنتج والمورد وشركة الشحن والتخليص الجمركي وموقع التوصيل.

3. تكلفة الشحن

ستظهر أي رسوم شحن مطبقة بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام طلبك.

4. الدروبشيبينغ

يتم تجهيز بعض المنتجات وشحنها مباشرة من موردينا الدوليين، لذا قد يُشحن طلبك من خارج المملكة العربية السعودية.

إذا اشتريت عدة منتجات، فقد تصل في طرود منفصلة وفي أوقات مختلفة.

5. تأخر الشحن

قد يحدث تأخير أحياناً بسبب الجمارك أو تأخر شركات الشحن أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

إذا لم يصل طلبك خلال فترة معقولة بعد موعد التوصيل المتوقع، يرجى التواصل معنا وسنساعدك.

6. العنوان غير الصحيح

يرجى التأكد من صحة معلومات الشحن عند تقديم طلبك. ميدلاين غير مسؤولة عن التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة يقدّمها العميل.

7. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال لمزيد من المعلومات.

تواصل معنا

Email: info@medline-sa.com
الموقع الإلكتروني: medline-sa.com

نلتزم بتقديم تجربة توصيل موثوقة وشفافة لعملائنا في المملكة العربية السعودية.